¿Qué es un bróker?
R. El término bróker, se refiere a un intermediario financiero, que actúa como mediador entre la institución financiera y el cliente final, gestionando los servicios, que en el caso particular de BASAMEX, se refieren al trámite de créditos hipotecarios y servicios de cobranza.

¿Quién es BASAMEX y que ventajas me ofrece?
R. BASAMEX es un bróker especializado en intermediación financiera, nace de la fusión de los brokers hipotecarios más grandes del país, y se especializa en el trámite de créditos hipotecarios y cobranza con distintas instituciones financieras.

¿Qué ventajas me ofrece un Bróker?
R. Servicio personalizado, nosotros vamos a su oficina o casa a explicarle los distintos esquemas y le damos la asesoría necesaria para elegir la opción que se adecue a sus necesidades.
Adicional a ello, le otorgamos un verdadero análisis de crédito, nuestro objetivo, es muy claro, lograr la satisfacción total de nuestro cliente, que obtenga el mejor producto con las mejores condiciones.

¿Quién puede ver los datos y la información que les entrego?
R. Los datos, información y/o documentos solo serán revisados por personal autorizado de BASAMEX, y personal del banco o Sofol con que se trámite el crédito. Bajo ninguna circunstancia compartimos la información con personas ajenas al propio trámite de crédito.

¿Qué hacen con la información, datos y documentos que les entrego?
R. Todos los documentos son revisados para verificar la capacidad de crédito del cliente e inmediatamente son ingresados a la institución financiera, en todo momento garantizamos el buen uso de los documentos, y solo son analizados para determinar la capacidad creditícia del cliente y analizar la posibilidad de otorgarle un crédito.

¿Con que instituciones trabajan?
R. Contamos con alianzas para colocar créditos con BANCOMER – HIPOTECARIA NACIONAL, SANTANDER, SCOTIABANK, GE MONEY, SU CASITA, CONDESA FINANCIERA.

¿De todas las opciones que me ofrecen en BASAMEX, cual es la mejor?
R. La respuesta se encuentra en tus necesidades y características personales, todas las opciones que te ofrecemos son muy atractivas, sin embargo, dependiendo de las características de cada uno de los clientes, puede convenirte de manera personal una u otra opción. La única forma de saber es un comparativo, que de acuerdo a tus características se personalice a tu situación. Si deseas conocer que opción es mejor para ti, te puedes comunicar con nosotros y te proporcionaremos un análisis personalizado que te permita decidir y elegir la opción adecuada para ti. ¿Deseas contactar a un asesor? Haz clic aquí »

¿Cuánto cuesta que me tramiten un crédito?
R. El servicio que ofrecemos no tiene costo para ti, nuestros servicios son cubiertos en su totalidad por el banco o SOFOL con que trámites tu crédito. No te dejes sorprender, nuestros asesores no están autorizados a solicitarte dinero en ningún momento durante el trámite de crédito. Los únicos gastos que se generan son los de avaluó y/o estudios socioeconómicos, pero estos son pagados directamente a la institución financiera, y solo en los casos que aplique tal situación.

¿Cómo puedo agendar una cita para que me expliquen de forma más amplia los planes de crédito hipotecario que ofrecen?
R. Nos puedes enviar tus datos por correo electrónico para enviar un profesional hipotecario que te ampliara la información referente a los distintos planes y esquemas de crédito, buscando, mediante análisis de tu caso, la mejor alternativa para ti.